Vad är en konflikt?

En konflikt innebär att två perspektiv, personligheter, värderingar eller åsikter kolliderar med varandra. I vissa fall är det en grundläggande motsägelse. Ibland uppstår konflikter inom oss, när vi arbetar i en miljö som strider mot våra egna värderingar. Konflikter på arbetsplatsen kan uppstå när vi inte får den tillfredställelse som vi förväntar oss, eller när våra framtidsutsikter hotas. Konflikter är en naturlig del av människans natur och när de hanteras på rätt sätt kan de vara positiva, och till och med få de anställda att prestera bättre. En konflikt är inte samma sak som ett problem. Den utvecklas bara till ett problem om den inte hanteras på rätt sätt.